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成功は、失敗しないようにすることではない。失敗とはほとんどの場合、成功が何であるかを会得していくプロセスである。

この過程では、失敗は避けられない。失敗しないための戦略をいつまでも練り続けることも可能だが、結果的に何もしていないに等しく、無駄に過ごしたことになる、と。

成功は、どう定義して達成するものなのかを、ジョブズは短い言葉で伝えたのでした。

「カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）をもとに、テクノロジーを構築していくことが肝要だと常に考えてきました。

テクノロジーありきで、それをどこに売り込もうかと思いめぐらすのではダメなんです。

今日お集まりの皆さんの誰よりも、私自身がたくさんこの間違いを犯してきました。それによってたくさんの代償も払ってきました」

この最後の部分に注目してください。多くの間違いを犯したとジョブズ自身が肯定していますが、会場で質問を投げかけた男性の言葉からもわかる通り、それがジョブズの信用に陰りを落とすどころか、むしろ信用を増していたのです。

代償を払ったということは、敗北ではありません。戦いを勝ち抜いた証です。（記事から）